汝城水司开展主题党日活动暨供水服务进社区活动

汝城水司开展主题党日活动暨供水服务进社区活动

2024-07-01 16:07:02

2024年“七一”建党节前夕，汝城县自来水有限公司党支部开展“一月一课一片一实践”主题党日活动，党员志愿服务队、“水保姆”服务队来到卢阳步行街，把供水服务送到用户群众身边。
现场向用户群众宣传相关供用水法律法规、水价政策、供用水常识；解答水表报装、便捷缴纳水费等服务流程；科普水知识；登记用户用水需求，安排相关部门人员与用户对接，确保用户反映的问题落实到位。
活动现场，党员志愿服务队员和“水保姆”们认真倾听群众声音，收集用户用水需求和建议，安排专人与用户对接，确保用户反映的问题落实到位；向用户宣传相关供用水法律法规、水价政策、供用水常识；解答水表报装流程，推广“汝城供水”公众号线上办理业务方式、便捷缴纳水费等服务流程，提升用户办理用水业务便利度。
“水保姆”们义务上门为用户检查水表、表前阀、闸阀、检测水压和管网末梢水水质。用户群众们看到随机采集的水样PH值、余氯、浊度等指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2022）要求，亲眼见证了水质检测结果，纷纷表示对每天饮用的自来水更加放心了。
走访问计，恳谈问需。服务队主动上门走访企业商户，面对面交流，排忧解难，切实解决企业商户的用水问题，有效提升大用户用水获得感和满意度。
本次活动，现场累计接受咨询200余人次，登记用户意见需求25条，发放宣传单1000余份，义务上门检查供水设施设备70余次，检测管网末梢水水质50余次，为用户群众做好了一对一的“保姆式”贴心服务。
源源清流，映照初心。汝城水司将一如既往做好安全优质供水工作，用心用情服务社会；着力抓好便民利企服务，为汝城县营商环境优化添砖加瓦，为全县高质量发展贡献“水”力量。

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