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公司动态
汝城水司开展主题党日活动暨供水服务进社区活动
来源:
汝城县自来水有限公司
日期:
2024-07-01 16:07:02
点击:
2083
属于:
公司动态
2024年“七一”建党节前夕,汝城县自来水有限公司党支部开展“一月一课一片一实践”主题党日活动,党员志愿服务队、“水保姆”服务队来到卢阳步行街,把供水服务送到用户群众身边。
现场向用户群众宣传相关供用水法律法规、水价政策、供用水常识;解答水表报装、便捷缴纳水费等服务流程;科普水知识;登记用户用水需求,安排相关部门人员与用户对接,确保用户反映的问题落实到位。
活动现场,党员志愿服务队员和“水保姆”们认真倾听群众声音,收集用户用水需求和建议,安排专人与用户对接,确保用户反映的问题落实到位;向用户宣传相关供用水法律法规、水价政策、供用水常识;解答水表报装流程,推广“汝城供水”公众号线上办理业务方式、便捷缴纳水费等服务流程,提升用户办理用水业务便利度。
“水保姆”们义务上门为用户检查水表、表前阀、闸阀、检测水压和管网末梢水水质。用户群众们看到随机采集的水样PH值、余氯、浊度等指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749—2022)要求,亲眼见证了水质检测结果,纷纷表示对每天饮用的自来水更加放心了。
走访问计,恳谈问需。服务队主动上门走访企业商户,面对面交流,排忧解难,切实解决企业商户的用水问题,有效提升大用户用水获得感和满意度。
本次活动,现场累计接受咨询200余人次,登记用户意见需求25条,发放宣传单1000余份,义务上门检查供水设施设备70余次,检测管网末梢水水质50余次,为用户群众做好了一对一的“保姆式”贴心服务。
源源清流,映照初心。汝城水司将一如既往做好安全优质供水工作,用心用情服务社会;着力抓好便民利企服务,为汝城县营商环境优化添砖加瓦,为全县高质量发展贡献“水”力量。
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战高温⎮汝城水司多措并举保供水为民生
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