随着夏季气温持续升高,供水量快速攀升,为有效缓解夏季高峰用水压力,确保安全优质供水,汝城水司统筹安排,从水源保障、供水调度、水质检测、巡检维修、服务协调等方面,多措并举全力保障夏季高峰供水安全。
一、提前部署,巡检维护管网
入夏前,汝城水司召开高温保供水暨安全生产工作调度会,提前部署高温保供水相关工作,对桂枝岭水厂的供水设施设备进行全面检修和维护;加大供水管网的巡检和探漏力度,从龙虎洞19公里的原水供水主管到城区管网进行拉网式排查,消除安全隐患;加强与外部施工单位的沟通联系,盯紧管网线路安全。
组建应急抢修队伍,配备充足的抢修设备和物资,24小时待命;制定完善的供水应急预案,包括高温天气下的特殊应对措施,一旦发生紧急情况,能够迅速启动预案并有序应对。
二、科学调度,实时监测预警
“夏季高峰供水的特点是日供水量随气温波动较大,连续的高温尤其明显,小时供水量在一天中的差别也更加明显”。桂枝岭水厂厂长介绍说,夏季供水高峰时段较其他季节高峰时段明显延长。
为确保供水调度科学合理,汝城水司通过智慧水务平台,远程监控水源地——水厂——供水管网——终端用户等各环节的水量、水压、水质,运用大数据科学分析用水趋势,实施最佳的供水调度方案;实时监测管网运行情况,一旦发现漏损、爆管等异常情况,系统自动分析数据并预警报警,哪怕再小的漏点,均能及时发现、精准定位,并通知探漏、抢修人员立刻到现场进行处理,尽量减少给用户带来不方便的影响。
三、检测水质,确保供好放心水
根据夏季高温水质变化特点,汝城水司在城区增加15个水质采样点,加强对原水、出厂水和管网末梢水的水质检测频次,确保供水水质综合合格率达到100%,让用户群众饮用安全的“放心水”。
四、
节水宣传 提升服务质量
开展供水服务进社区、水厂开放日等活动,利用媒体、公司微信公众号和网站多渠道进行节水宣传,提高公众的节水意识和节水技能,鼓励居民和企业采取节水措施,如使用节水器具、合理安排用水时间等;为用户提供用水指导服务,帮助他们解决用水过程中遇到的问题。同时,24小时服务热线随时为用户提供咨询、报修等服务,建立反馈机制,及时收集和处理用户的意见和建议。
汝城水司各部门协同作战,迎战高温“烤”验,全力以赴交出一份高温保供水的完美“烤”卷,时刻保障城区供水平稳运行,确保夏季高峰供水安全,让优质水润泽千家万户。